Équipe mobile de référence et d’intervention en itinérance (EMRII)
En 2009, le Service de police de la Ville de Montréal a créé l’EMRII, en partenariat avec le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS du Centre-Sud). Ce service de deuxième ligne est constitué de policiers et d’intervenants du réseau de la santé provenant du CIUSSS du Centre-Sud.
L’EMRII a pour mandat de réaliser un travail de proximité pour rejoindre des personnes en situation d’itinérance, qui font l’objet d’interventions policières répétées et présentent des facteurs de vulnérabilité.
Les membres de cette équipe veillent également à diriger ou à accompagner ces personnes vers des services appropriés en fonction de leurs besoins, afin d’améliorer leurs conditions de vie et de favoriser leur réinsertion sociale.
Exemple d’un cas pris en charge par l’EMRII
Sur une période de 5 mois, une personne a été détenue 22 fois, a nécessité plusieurs transports par Urgences-santé et fait l’objet d’une soixantaine d’appels au 9-1-1 dénonçant un comportement inapproprié dans un lieu public.
Il s’agit d’un exemple caractéristique de plusieurs autres cas pris en charge par l’EMRII. Cette prise en charge exige de nombreuses démarches et des arrimages, tant avec les services sociaux et de santé, qu’avec le système de justice.
La force du partenariat
La collaboration entre le SPVM le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal a permis une meilleure compréhension des rôles respectifs de chacun et de développer ainsi une offre de service adapté et respectueuse auprès des personnes en situation d’itinérance.
Ce partenariat favorise une meilleure concertation des actions à l’intérieur des expertises, des mandats et des limites de chacun des acteurs (système de justice, services sociaux et de santé, milieu communautaire). Il permet de réduire le nombre d’interventions répétitives auprès des mêmes personnes, et indirectement de diminuer les tensions provenant des problèmes de cohabitation.
L’EMRII est un bel exemple de l’intégration des pratiques policières dans un continuum de services multisectoriels.
Équipe
Cette équipe mixte est composée de duos à l’intérieur de chacun desquels un policier et un intervenant du CIUSSS du Centre-Sud partagent un même véhicule de patrouille et interviennent sur l’ensemble du territoire montréalais.
Horaire
Les duos mixtes de l’EMRII travaillent du lundi au vendredi, de jour, en fonction des heures d’ouverture des services réguliers et complémentaires.
Offre de service
Les duos mixtes de l’EMRII accompagnent des personnes en situation d’itinérance qui font l’objet d’interventions policières répétées vers des organismes de soutien (soins de santé et services sociaux, centres de jour, hébergement, dépannage-nourriture, accompagnement juridique, médiation, ressources communautaires).
De plus, les membres de l’EMRII assurent un suivi intensif auprès des personnes en situation d’itinérance chronique. Ils offrent également un soutien aux patrouilleurs dans le cas de problématiques locales reliées à des cas chroniques. Ils n’interviennent pas en urgence mais en deuxième ligne.
Pour en savoir +
Publications
Personnes en crise ou avec l’état mental perturbé
Personnes en situation d’itinérance
Autres pratiques policières innovantes au sein du SPVM
Équipe de soutien aux urgences psychosociales (ESUP)
Formation en endiguement et en désescalade
Patrouilleurs RIC (Réponse en intervention de crise)
Reconnaissance
En novembre 2013, EMRII a obtenu une Mention d’honneur lors de la remise des Prix d’excellence du ministère de la Santé et des Services sociaux. Le projet « CSSS Jeanne-Mance et SPVM : duo de choc! » était présenté dansla catégorie Partenariat.
En mai 2011, EMRII a gagné le premier prix (ex aequo) du Prix d'excellence Intersection, du ministère de la Sécurité publique.
Dans les médias
Reportage spécial sur EMRII - CTV, 15 février 2017
SPVM : dix ans d’intervention spécialisée auprès des itinérants - Radio-Canada, 30 septembre 2019
Un autre regard sur l’itinérance - Radio-Canada, 30 septembre 2019
In 2009, the Service de police de la Ville de Montréal created EMRII, in partnership with the Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux of Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS du Centre-Sud). This second-line service is made up of six police officers and five CIUSSS du Centre-Sud workers.
The purpose of EMRII is to reach the homeless, who are involved in repeat interventions with the police and display factors of vulnerability.
The members of this team also support or guide these individuals to the services appropriate to their needs, with the aim of improving their living conditions and facilitating their social re-integration.
Example of a case handled by EMRII
An individual had been detained 22 times, was transported by Urgences-santé several times, and was the subject of about 60 9-1-1 calls for inappropriate behaviours in a public place-all over a five-month period.
This case is typical for EMRII. There are several steps involved in dealing with such situations, as well as coordination with both health and social services and the justice system.
The power of partnerships
The partnership with the CIUSSS of Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal enabled a better understanding of the respective roles of each and thus to develop a suitable and respectful service offer for people in homelessness.
It allows better concerted action within the expertise, mandates and limits of each of the players (justice system, social and health services, community environment). It helps reduce the number of repeat interventions with the same people and indirectly reduces tensions resulting from cohabitation problems.
EMRII is a great example of the integration of police practices in a continuum of multi-sectoral services.
Team
This mixed team is made up of duos, each of which a police officer and a worker from the CIUSSS du Center-Sud share the same patrol vehicle and operate throughout Montreal.
Schedule
The mixed pairs of EMRII work Monday to Friday, daytime, depending on the opening hours of the regular and complementary services.
Service offering
The EMRII mixed duos guide the homeless who are the subject of repeat police interventions to support organizations (health care or social services, day centres, shelters, food banks, legal support, mediation and community resources).
In addition, members of EMRII provide intensive follow-up with people experiencing chronic homelessness.
Find out more
Publications
Homeless people
People who are mentally disturbed or in crisis situations
Other innovative police practices at the SPVM
Containment and de-escalation training
Équipe de soutien aux urgences psychosociales (ÉSUP)
RIC (Réponse en intervention de crise) patrol officers
Recognition
In November 2013, EMRII won an honourable mention at the Prix d’excellence du ministère de la Santé et des Services sociaux. The project CSSS Jeanne-Mance et SPVM : duo de choc! was presented in the Partnership category.
In May 2011, EMRII won the first prize (ex-aequo) at the Prix d'excellence Intersection, du ministère de la Sécurité publique.
In the media
Special report about EMRII - CTV, February 15, 2017
SPVM : dix ans d’intervention spécialisée auprès des itinérants - Radio-Canada, 30 septembre 2019
Un autre regard sur l’itinérance - Radio-Canada, 30 septembre 2019
