L’agent de service observe le déroulement des opérations et des activités sur le territoire. Il doit être vigilant et identifier les événements d’importance ou inhabituels qui sont susceptibles de perturber la sécurité publique. Il informe les intervenants internes concernés afin que les actions policières appropriées soient entreprises.
L’agent qui occupe ce poste est la personne-ressource pour nos partenaires externes tels le Bureau de ministères,la GRC, la SQ, les services policiers municipaux ou d’autres pays, qui désirent communiquer pour différents dossiers avec des gens au Service.
Il y a toujours un agent de service CCTI en fonction, 24 heures par jour, sept jours sur sept.