Melissa s'investit sur les médias sociaux

Le SPVM est fier de présenter des employés du Service qui ont accompli des réalisations et des actions remarquables. Ils sont passionnés par leur travail et s’investissent pour le mieux-être et la sécurité des citoyens montréalais.
Melissa, chargée de communication - réseaux sociaux, possède une expérience au centre d’urgence 911. Un soir, pendant plusieurs heures, elle a tenu en ligne sur Facebook une personne aux propos menaçants et suicidaires. Au cours de la conversation, Melissa a établi un lien de confiance avec l’homme et obtenu des informations essentielles. Elle a ainsi pu faire le lien avec les diverses unités d’intervention impliquées afin que l’homme soit localisé et pris en charge.

The SPVM is proud to introduce some of its employees who achieved significant accomplishments and taken some remarkable actions. They are passionate about their work and committed to the wellbeing and safety of Montrealers.
Melissa, Communication Specialist - Social Media, has experience with the 911 emergency centre. One evening, she spent several hours on Facebook, chatting with someone who had posted threats and suicidal comments. During their conversation, Melissa gained the man’s trust and obtained some key information. She was then able to reach out to the various intervention units involved to ensure the man would be located and taken care of.