Melissa s'investit sur les médias sociaux

Le SPVM est fier de présenter des employés du Service qui ont accompli des réalisations et des actions remarquables. Ils sont passionnés par leur travail et s’investissent pour le mieux-être et la sécurité des citoyens montréalais.

Melissa, chargée de communication – réseaux sociaux, possède une expérience au centre d’urgence 911. Un soir, pendant plusieurs heures, elle a tenu en ligne sur Facebook une personne aux propos menaçants et suicidaires. Au cours de la conversation, Melissa a établi un lien de confiance avec l’homme et obtenu des informations essentielles. Elle a ainsi pu faire le lien avec les diverses unités d’intervention impliquées afin que l’homme soit localisé et pris en charge.