L’agent de renseignement assure un soutien aux unités du Service en matière de cueillette, de validation et de transmission d’informations relatives à une problématique criminelle particulière, ou encore à un groupe ou un réseau de criminels spécifiques.
Il transige avec des personnes de différents milieux et établit des liens de confiance qui permettent l’échange d’information utile aux activités policières. En tant que personne-ressource, il aide les agents et enquêteurs dans leurs dossiers, contribuant ainsi à la réduction de la criminalité sur le territoire desservi par le Service.