Zone aînés
Vol d'identité
La supposition de personne consiste à voler ou détourner l’identité d’une personne, vivante ou morte afin d’obtenir un avantage, un bien ou causer un désavantage à un individu.
L’utilisation de l’identité d’une tierce personne est fréquemment utilisée pour commettre des fraudes.
Exemples
- Quelqu'un utilise votre nom pour faire une fausse ouverture de compte ou pour obtenir une carte de crédit
- Quelqu'un s'identifie avec votre nom lors d'une interception policière
- Une transaction effectuée à partir de renseignements provenant d’une carte de crédit
- Un retrait d’argent avec une carte de débit volée
- Un paiement avec un chèque sur lequel une signature a été imitée
- Etc.
- Signer vos cartes de crédit dès que vous les recevez;
- Ne jamais prêter vos cartes de crédit
- En cas de perte, de vol ou d’irrégularités sur votre relevé de compte mensuel, faire immédiatement annuler vos cartes de crédit auprès de votre institution financière
- Détruire à l'aide d'un appareil de déchiquetage par coupe croisée tous les documents sur lesquels se trouvent vos informations personnelles tels que les reçus, les factures, la correspondance officielle provenant du gouvernement ou des institutions financières dont vous n’avez plus besoin
- Ne pas les jeter dans les poubelles accessibles au public
- Ne jamais donner au téléphone des renseignements personnels comme votre numéro d’assurance sociale, votre date de naissance et vos numéros de cartes de crédit, sauf si vous avez établi la communication
- Ne pas choisir un NIP facile à deviner et ne pas l’inscrire sur un document
Si vous soupçonnez ou pensez avoir été victime d'un vol ou d'une fraude d'identité, ou si vous avez par mégarde transmis des données personnelles ou financières :
- Signaler l'incident au service de police local.
- Communiquer avec votre institution bancaire ou financière et avec la compagnie émettrice de votre carte de crédit.
- Communiquer avec les deux agences nationales d'évaluation du crédit et demander qu'un avis de fraude soit inscrit à votre dossier de crédit. Vous pouvez obtenir gratuitement une fois par année votre rapport de solvabilité.
- Equifax Canada 1-800-465-7166
- TransUnion Canada 1-877-525-3823
Communiquez avec le Centre antifraude du Canada pour signaler la fraude en composant le 1 888 495-8501 ou directement sur leur site Internet à www.antifraudcentre-centreantifraude.ca.
Veuillez vous référer aux conseils de prévention de fraude par carte de crédit.
Pour valider l’identité d’un client
- Demander des pièces d’identité avec photo : permis de conduire, carte d’assurance maladie, etc.
- Valider l’authenticité des cartes en les comparant à vos propres cartes d’identité
- Porter attention à la description physique de l’individu sur le permis de conduire : elle doit correspondre à celle du client
- Contacter les agences nationales d’évaluation du crédit (Equifax ou TransUnion Canada) pour savoir si la carte de crédit qui vous est présentée est conforme
- Téléphoner à la résidence et au travail du client pour vérifier s’il s’y trouve
- Si vous êtes en présence d’un fraudeur, composer immédiatement le 911
