Vol dans le métro

Vol à la tire

• Toujours porter votre sac à main ou votre sac à dos près de vous, à l’avant
• S’assurer que toutes les pochettes de votre sac sont bien fermées
• Ne jamais laisser vos effets personnels sur le banc à côté de vous : vous pourriez vous endormir et il serait ainsi plus facile de vous les subtiliser
• Ranger votre argent dans un endroit difficilement accessible et séparé de vos cartes de crédit
• Préparer d'avance votre argent avant de monter dans l’autobus ou d'entrer dans le métro, afin d'éviter d'ouvrir votre sac ou votre portefeuille en public
• Ne garder sur vous que les documents nécessaires (par exemple, si vous n'avez pas à conduire, n'emportez pas votre permis)
• Si vous êtes victime, communiquer immédiatement avec vos institutions bancaires afin de les informer du vol de vos cartes; par la suite, demander à un policier du métro de rédiger un rapport afin de ne pas être victime de nouvelles fraudes

Appareils sans fil

• Être particulièrement vigilant et éviter d’exposer inutilement vos appareils électroniques personnels (baladeur numérique MP3, iPod et iPhone, téléphone cellulaire, etc.)
• Ne pas se servir de votre appareil électronique dans les endroits où vous pourriez êtes vulnérable
• Le fait d'écouter la musique très forte empêche souvent de voir venir le danger. S’assurer d’être en mesure d'entendre les bruits extérieurs et être attentif aux comportements douteux
• Porter plainte à la police. Décrire le(s) suspect(s) ainsi que la direction de la fuite. Indiquer le numéro de série et le numéro IMEI permettant d'identifier l'appareil

Intimidation

• Si vous voyagez seul, privilégier un wagon où se trouvent déjà plusieurs personnes
• Lorsque vous quittez la station, utiliser les allées bien éclairées; éviter les ruelles
• Si vous êtes une femme, utiliser le service Entre deux arrêts offert par la STM
• Dans une foule, être attentif lorsqu'on vous serre de trop près ou si vous vous sentez bousculé

Qu’est-ce qu’une urgence?

• Vous vous sentez suivi ou menacé
• Vous êtes victime d’un acte criminel
• Vous êtes témoin d’un vol, d’une bagarre, d’intimidation, d’une infraction criminelle
• Vous apercevez un individu en détresse, dont l’attitude peut vous laisser croire à des intentions suicidaires

Faites le 911.

Si vous êtes à l’intérieur de la voiture de métro, utilisez l’interphone : l'interphone vous met en communication en tout temps avec l'opérateur du train.

Si vous vous trouvez sur le quai du métro, utilisez le point d’assistance.

Activité suspecte ou criminelle

Si vous désirez transmettre des informations relatives à une activité suspecte ou criminelle :

• Composer le 911
• Ou communiquer avec Info-Crime Montréal, au 514-393-1133, où votre appel sera traité de façon confidentielle et anonyme

Quoi faire en cas d'urgence dans le métro – STM

Quoi faire en cas d'urgence

Voyager en sécurité