Relations avec la communauté
Dans le cadre de leurs interventions quotidiennes, les policiers doivent s’assurer de répondre aux préoccupations des citoyens en matière de sécurité. C’est pourquoi le SPVM veut que ses policiers soient à l’écoute de la population afin d’offrir des services adaptés à ses attentes.
Une attention particulière est donc accordée au développement de liens de confiance entre les policiers et la population. Ainsi, dans chaque quartier, des contacts étroits et réguliers avec les citoyens sont entretenus pour :
- Échanger des informations
- Identifier les besoins et les attentes communs à l’ensemble des citoyens
Les policiers peuvent alors adapter leurs interventions de manière à répondre aux préoccupations identifiées.
Communautés culturelles
Les communautés culturelles résidant à Montréal sont nombreuses et diversifiées. Chaque communauté doit relever le défi de s’adapter à son pays d’accueil en composant avec ses propres valeurs et coutumes, sources de richesse culturelle.
Le SPVM est soucieux de desservir l’ensemble des citoyens de son territoire. Il est également préoccupé par la situation particulière des communautés culturelles de Montréal et veut satisfaire leurs besoins spécifiques au même titre que ceux de tout autre citoyen.
Pour y parvenir, les policiers doivent connaître et comprendre les différentes communautés afin d’acquérir la confiance nécessaire au développement de liens de collaboration mutuelle. Ainsi, différentes activités de rapprochement avec les communautés ethnoculturelles sont réalisées; par exemple :
- Séances d’information offertes dans le cadre des Carrefours d’intégration des nouveaux arrivants
- Réalisation d’activités sportives, culturelles et communautaires ralliant policiers et communautés ethnoculturelles
- Programme de parrainage de jeunes de communautés ethnoculturelles par des policiers
- Stages en milieu policier offerts à certains membres de communautés ethnoculturelles
- Sessions d’initiation interculturelle pour les policiers
- Joutes d’improvisation avec les nouveaux arrivants
- Processus de consultation avec les communautés
Semaines thématiques
Le SPVM profite des occasions qui s’offrent à lui pour développer de bonnes relations avec la population qu’il dessert. En outre, il participe à des activités récurrentes qui, tout en renforçant ses liens avec la population, lui permettent de sensibiliser celle-ci à certaines préoccupations sociales.
Ainsi, les semaines thématiques auxquelles les policiers prennent part annuellement donnent lieu à une diversité d’activités communautaires, comme par exemple des conférences, des visites dans les groupes communautaires, des kiosques d'information ou des rencontres avec les parents et les jeunes.
- Février - Mois de l'histoire des Noirs
- Mars - Mois de la prévention de la fraude
- Fin mars - Semaine d'actions contre le racisme
- Mi-mai - Semaine de la police
- Fin septembre - Semaine québécoise des relations interculturelles
- Début octobre - Semaine de sensibilisation aux maladies mentales
- Mi-octobre - Semaine de la citoyenneté
- 24 octobre - Journée nationale d'identification des enfants
- Début novembre - Semaine de la prévention de la criminalité
- Mi-novembre - Semaine de la prévention de la toxicomanie
Pour en savoir +
Un partenariat authentique pour une approche concertée en sécurité publique. Apprenez-en plus sur nos comités de vigie.
Structure de vigilance organisationnelle
4 juillet 2012
Voyez également le Calendrier interculturel offert par la Ville de Montréal.

In the scope of their daily activities, the police are called upon to respond to the citizens’ safety concerns. That’s why the SPVM wants its officers to listen to the public, to make sure they’re offering the services people expect.
Special efforts are made to develop trust between police officers and the public. In every neighbourhood, close, regular contact with the citizens is maintained in order to:
- Share information
- Identify the needs and expectations shared by all citizens
This allows the police to adapt their actions to reflect concerns that have been identified.
Cultural communities
The cultural communities in Montréal are numerous and diverse. Every immigrant community has to rise to the challenge of adapting the cultural wealth of its own values and customs to the realities of its adoptive country.
The SPVM strives to serve all of the citizens of its territory, and it is sensitive to the particular situation of the members of Montréal’s cultural communities. The organization wants to meet the specific needs of these groups as they would any other citizen.
To succeed with this angle of their mission, police officers have to get to know and understand the various communities in order to develop the trust needed to establish mutual cooperation. To this end, a variety of bridge-building activities are held with the various cultural communities, such as:
- Information sessions offered in the Carrefours d’intégration for newcomers
- Sports, cultural and community activities to bring together police officers and the cultural communities
- Police sponsorship programs for youth from the cultural communities
- Police internships offered to certain members of the cultural communities
- Intercultural initiation session for police officers
- Theatre sports with new arrivals
- Community consultation process
Theme weeks
The SPVM makes use of many different opportunities to develop good relations with the people it serves. For example, SPVM officers participate in recurring activities that strengthen their ties with the people and at the same time develop public awareness about specific social concerns.
The annual theme week program includes a variety of community activities such as police visits to community groups, information booths, information meetings with youth and parents.
- February - Black history month
- March - Fraud prevention month
- End of March - Action against racism week
- May - Police week
- End of September - Quebec intercultural relations week
- October 24 - Journée nationale d'identification des enfants
- October - Current Mental Illness Awareness Week
- October - Semaine de la citoyenneté
- November - Crime prevention week
- November - Drug abuse prevention week