Dans le cadre de leurs interventions quotidiennes, les policiers doivent s’assurer de répondre aux préoccupations des citoyens en matière de sécurité. C’est pourquoi le SPVM veut que ses policiers soient à l’écoute de la population afin d’offrir des services adaptés à ses attentes.
Une attention particulière est donc accordée au développement de liens de confiance entre les policiers et la population. Ainsi, dans chaque quartier, des contacts étroits et réguliers avec les citoyens sont entretenus pour :
Les policiers peuvent alors adapter leurs interventions de manière à répondre aux préoccupations identifiées.
Les communautés culturelles résidant à Montréal sont nombreuses et diversifiées. Chaque communauté doit relever le défi de s’adapter à son pays d’accueil en composant avec ses propres valeurs et coutumes, sources de richesse culturelle.
Le SPVM est soucieux de desservir l’ensemble des citoyens de son territoire. Il est également préoccupé par la situation particulière des communautés culturelles de Montréal et veut satisfaire leurs besoins spécifiques au même titre que ceux de tout autre citoyen.
Pour y parvenir, les policiers doivent connaître et comprendre les différentes communautés afin d’acquérir la confiance nécessaire au développement de liens de collaboration mutuelle. Ainsi, différentes activités de rapprochement avec les communautés ethnoculturelles sont réalisées; par exemple :
Le SPVM profite des occasions qui s’offrent à lui pour développer de bonnes relations avec la population qu’il dessert. En outre, il participe à des activités récurrentes qui, tout en renforçant ses liens avec la population, lui permettent de sensibiliser celle-ci à certaines préoccupations sociales.
Ainsi, les semaines thématiques auxquelles les policiers prennent part annuellement donnent lieu à une diversité d’activités communautaires, comme par exemple des conférences, des visites dans les groupes communautaires, des kiosques d'information ou des rencontres avec les parents et les jeunes.
Un partenariat authentique pour une approche concertée en sécurité publique. Apprenez-en plus sur nos comités de vigie.
Structure de vigilance organisationnelle
4 juillet 2012
Voyez également le Calendrier interculturel offert par la Ville de Montréal.