Des mesures conjointes avec les partenaires du milieu pour assurer une meilleure gestion des espaces publics durant la période hivernale 2020-2021

24 novembre 2020

Montréal, le 24 novembre 2020 – Afin de mieux accompagner les personnes en situation d’itinérance, la Société de transport de Montréal (STM), la Mission Old Brewery (Mission), la Société de développement social (SDS), le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM), la ville de Montréal et le gouvernement du Québec, annoncent une série de mesures avec l’arrivée des grands froids.

Un bus de la STM offert à la Mission Old Brewery

Dans le cadre d’une nouvelle entente, la STM offre gracieusement un bus à la Mission Old Brewery, en plus d’en assurer l’entretien durant toute sa vie utile. La Ville de Montréal assumera pour sa part le salaire du chauffeur et les frais de carburant, tandis que le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal a accordé un financement pour assurer le salaire d’intervenants sociaux pour la période hivernale.

Surnommé le Solidaribus, ce véhicule maquillé permettra aux personnes en situation d’itinérance de bénéficier d’un service de navette accru vers les services d’hébergement d’urgence et les différentes ressources d’accueil, y compris l’unité de débordement située à l’Hôtel Place Dupuis, et lors de la fermeture des stations de métro la nuit.

Dès le 30 novembre, le bus sillonnera les rues du grand centre-ville, du lundi au dimanche, de 16 h à 10 h le lendemain, avec un intervenant de la Mission à bord. Le bus facilitera ainsi les déplacements sécuritaires d’une centaine de personnes chaque nuit ayant besoin d’un toit, de services d’accompagnement ou d’un endroit pour se réchauffer. Ce service sera complété par la deuxième navette déjà en opération depuis plusieurs années par la Mission lors des heures de grand achalandage.

Nouvelle patrouille mixte STM-SPVM-SDS

Depuis le 23 novembre, une nouvelle équipe mixte spécialisée STM/SPVM/SDS a débuté l’accompagnement des personnes en situation d’itinérance afin de les guider vers les bonnes ressources.  La création de cette patrouille permet ainsi d’offrir un service de deuxième ligne en soutien aux inspecteurs de la Sûreté et contrôle de la STM et aux policiers de l’Équipe métro d’intervention et de concertation (EMIC). Composée d’un policier, d’un inspecteur et d’un intervenant social de la SDS, la patrouille circulera selon les besoins avec un véhicule identifié aux couleurs de l’EMIC.

Renouvellement des deux ententes de partenariat STM-SDS

La STM renouvelle également ses deux ententes de partenariat avec la SDS pour une autre année. D’une part, la STM continuera d’appuyer financièrement les intervenants sociaux déployés dans le métro dans le cadre du Pôle de services en itinérance (PSI) en place depuis 2012, avec différents partenaires (la Ville de Montréal, la Fondation J Armand Bombardier et la Fondation de la corporation des concessionnaires d’Automobiles de Montréal). D’autre part, la STM doublera le nombre d’intervenants sociaux qui accompagneront les inspecteurs de la Sureté et contrôle en patrouille de première ligne dans le métro le soir. Ce partenariat permettra d’assurer une approche sociocommunautaire et un équilibre entre les différentes clientèles de son réseau.

Afin de mieux comprendre et de répondre aux besoins de la clientèle composée de personne en situation d’itinérance, les inspecteurs de la Sûreté et contrôle de la STM participeront également à des stages à titre d’intervenants sociaux en tenue civile et en duo avec des intervenants de la SDS durant les soirs des fins de semaine en période hivernale. Cette formation permettra e mieux comprendre les réalités et les enjeux auxquels sont confrontés les gens dans cette situation. Les inspecteurs auront alors un rôle d’accompagnement et de soutien aux personnes dans le besoin au sein du réseau de la STM.

Depuis la mise en place du Pôle de services en itinérance (PSI) en 2012 avec la SDS, le nombre d’interventions de médiation sociale est passé de 430 à 8600 interventions réalisées par année. Aussi, plus de 1100 personnes ont bénéficié du soutien et de l’accompagnement de l’équipe d’intervention au cours des huit dernières années.

Par ailleurs, la Ville de Montréal, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal et le réseau communautaire montréalais ont mis en place diverses mesures hivernales afin qu’aucune personne ne soit contrainte de passer la nuit dehors par temps froid. Au total, 1650 places sont mises à la disposition des personnes n’ayant pas d’endroit où dormir. Les personnes en situation d’itinérance pourront ainsi compter sur un système de navettes pour assurer leur transport vers des refuges, unités de débordement et haltes chaleur, réparties dans divers arrondissements. À noter que cette nouvelle offre de services répond aux orientations de la Santé publique en matière de sécurité sanitaire COVID-19 pour ces personnes. Les détails de l’annonce ont été dévoilés le 29 octobre dernier.

CITATIONS DES PARTIES

 « L’objectif de cette démarche est de favoriser une cohabitation harmonieuse de toute la population fréquentant le réseau du métro de Montréal dans un climat de sécurité et d’équilibre social. Je profite d’ailleurs de l’occasion pour saluer la collaboration entre la STM, la Mission, la SDS, la Ville de Montréal, le SPVM et le gouvernement du Québec pour les différentes initiatives que nous avons pu mettre en place dans nos installations. En effet, la collaboration et le partenariat sont au cœur de nos valeurs », a déclaré Philippe Schnobb, président du conseil d’administration de la STM.

« Chaque hiver, notre service de navette est au cœur des mesures hivernales de Montréal. Cette année, avec les défis posés par la pandémie et le nombre croissant de personnes ayant besoin de nos services d'urgence, nous n'aurions pas pu y arriver sans la générosité de nos partenaires à la STM. Cet autobus supplémentaire fournit un service essentiel à des milliers de personnes sans-abri et servira à sensibiliser notre communauté aux réalités de l'itinérance, mais aussi à la nécessité de trouver des solutions durables, comme l'accès à des logements », a précisé James Hughes, président et chef de la direction, de la Mission Old Brewery.

« Grâce à des investissements accrus de la part de la STM et de la Ville de Montréal en 2020-2021, les intervenants de la SDS seront encore plus présents et visibles dans les stations les plus visitées par les personnes en situation d’itinérance. Celles-ci pourront compter sur la SDS et ses partenaires pour les écouter, leur apporter un soutien immédiat et pour les diriger et les accompagner vers les ressources spécialisées. - La SDS est également fière de faire partie d’ÉMIC, une initiative très novatrice qui permettra d’encore mieux intervenir auprès des personnes les plus démunies de notre société », a ajouté Martin Petrarca, directeur général, de la Société de développement social (SDS).

« La concertation des actions à l’intérieur des missions et expertises de chacune des organisations participantes est essentielle, et la création de l’ÉMIC en est une belle démonstration. Les personnes en situation d’itinérance présentent divers facteurs de vulnérabilité qui nécessitent des interventions adaptées dans le respect de la personne et des populations qui les côtoient. L’Équipe mobile de référence et d’intervention en itinérance réalise déjà un travail de proximité pour rejoindre cette clientèle et diriger ces personnes vers des services appropriés en fonction de leurs besoins. L’ÉMIC vient donc bonifier l’offre de services du SPVM. Elle apporte une réponse à un besoin concret dans le réseau du métro et vient ainsi agir en complémentarité des équipes multidisciplinaires déjà en place. Cette initiative s’inscrit dans la mission du SPVM d’assurer la sécurité des usagers du métro et de contribuer au maintien du sentiment de sécurité des citoyens montréalais », a expliqué Sylvain Caron, directeur du SPVM.

« Le plan hivernal conjoint est le fruit d’une réflexion issue de la première vague de la COVID-19. Cette réflexion commune a ainsi permis d’identifier les nouveaux enjeux d’itinérance dans le réseau de la STM et d’y offrir une réponse pertinente permettant d’augmenter la sécurité des employés, de la clientèle et des personnes en situation d’itinérance, tout en misant sur une cohabitation sociale harmonieuse, en puisant dans les forces organisationnelles des partenaires engagés dans cette démarche, laquelle s’inscrit en ligne droite dans l’esprit des mesures hivernales déployées par la Ville de Montréal et le réseau de la santé », a déclaré la mairesse de Montréal, Valérie Plante.

« Ces initiatives montrent à quel point nous sommes mobilisés collectivement. Il est en effet crucial de favoriser une gestion cohérente et concertée des services offerts pour mieux soutenir les personnes en situation d’itinérance pendant la saison hivernale. Un tel partenariat est fort souhaitable et témoigne de l’importance d’intégrer tous les intervenants concernés dans une optique plus large pour assurer une réponse adaptée, surtout dans ce contexte de crise sanitaire auquel nous faisons face », a déclaré Chantal Rouleau, ministre déléguée aux Transports et ministre responsable de la Métropole et de la région de Montréal.

À propos de la Mission

Fondée en 1889, la Mission Old Brewery est la plus grande ressource pour les hommes sans-abri au Québec et les femmes sans-abri au Canada. Elle offre un large éventail de programmes et de services avant-gardistes afin de contrer l'itinérance chronique. Parmi ceux-ci, on retrouve des services d'urgence améliorés, de logement et de soutien psychosocial, ainsi que des programmes de santé physique et mentale. La Mission mène également des initiatives de recherche et de sensibilisation qui contribuent à une meilleure compréhension de l'itinérance en tant que problème social qui peut être résolu.

À propos de la SDS

La Société de développement social (SDS) est le premier courtier en valeurs sociales en Amérique du Nord. Elle est un organisme à but non lucratif qui agit comme intermédiaire entre le secteur privé, le milieu communautaire et les organisations publiques dans le but de créer des projets communs d’inclusion sociale partout à Montréal.

Source : medias@stm.info